Objectif

L’objectif de l'assistance à maîtrise d'ouvrage est de choix et l'accompagnement à l'intégration d'une solution informatique intégrée la plus approprié afin que celle-ci devienne un véritable outile au service de l'amélioration de la productivité de l'entreprise.

VALEUR AJOUTÉE

L'assistance à maitrise d'ouvrage présente la valeur ajoutée suivante :

Contraintes à éliminer :

  • Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique.
  • Difficulté de faire le choix des solutions informatiques.
  • Difficulté de négocier le contact avec les intégrateurs.
  • Risque d'échec des projets d'informatisation (70%).

Performance à augmenter :

  • Définir la couverture fonctionnelle du système d'information.
  • Analyser les offres des intégrateurs et faire le choix optimum.
  • Garantir l'optimisation de l'invertissement.
  • Fiabilité très importante du choix des solutions.
  • Assurer une pérennité de la solution informatique choisie.

MÉTHODOLOGIE

L'assistance à maitrise d'ouvrage pour le choix de solution se repose sur les activités suivantes :

  • Identification des fonctionnalités
  • Rédaction du cahier des charges.
  • Lancement de l'appel d'offre.
  • Déouillement des offres(Short-list).
  • Proof of concept & scoring Technique/Financier.
  • Choix de solution & intégrateur.

L’assistance à maîtrise d’ouvrage pour l’accompagnement à la mise en œuvre de la solution, se repose sur les activités suivantes :

Cadrage du Projet :

  • Rédaction de la note de Cadrage.
  • Confirmation de la matrice Processus/Fonctionnalités.
  • Rédaction du Rapport d’expression de Besoins.

Accompagnement au Paramétrage & Développement :

  • Suivi du Plan d’Exécution.
  • Préparation des Scénarios de Test.
  • Préparation du Plan de Recette.

Accompagnement au Déploiement de la solution :

  • Elaboration du Scénario de Déploiement.
  • Réalisation des Test & Recettes (AMO, MO).
  • Accompagnement des Utilisateurs, évaluation à chaud.
  • Pilotage de la mise en production.
  • Assistance à la résolution des Incidents.
  • Réception provisoire de la solution

Audit Post-Déploiement :

  • Audit de conformité opérationnelle.
  • Recensement des points d’amélioration.
  • Suivi d’Exécution/Efficacité des actions d’amélioration.
  • Recommandation de Réception Définitive de la Solution.
  • Fournie par l’Intégrateur.